30 октября 2019, 13:30

Мотивация персонала – лучший способ повышения успешности компании

Успешность, а главное прибыльность любой коммерческой структуры напрямую зависит от желания каждого отдельного сотрудника и всего коллектива выполнять свою работу как можно лучше. У правильно мотивированного сотрудника повышается производительность труда, а работа в усиленном темпе позволяет увеличивать показатели общего роста.
Close
Напишите нам!
Telegram
WhatsApp
VK
Mail
Phone
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Для каждого человека мотивация является главной движущей силой, если мы что-то делаем, то мы уже чего-то хотим. И, наоборот, если нам приходится выполнять работу, которая не подкреплена желанием, мы будем выполнять ее через силу с соответствующим результатом. Но как нет абсолютно одинаковых людей, так нет и совершенно схожих желаний. Поэтому то, что будет мотивировать одного работать в полную силу, второго ничуть не заинтересует.

Основной смысл такого принципа – выбирая способ мотивации, следует опираться на личность человека, а не автоматически использовать одни и те же методы ко всем работникам. Поэтому, даже ознакомившись неправильным использованием мотивации или принципами, на которых строится верный поход, следует учитывать личность конкретного сотрудника.
Когда в нашей компании было принято решение о дополнительной мотивации отдела продаж, в тесном кругу была собрана группа руководителей на мозговой штурм. Все пытались поставить себя на место наших молодых девчонок и придумать, чего бы хотелось именно им.
Ошибки в мотивации, способные убить бизнес
Особенно важно это в сфере, которая относится к сфере услуг, в которой многое зависит от уровня взаимодействия работника и клиента. Никакие инструкции не могут предусмотреть ситуации, возникающие при личном общении, а заставить человека работать в сфере обслуживания или сервиса с высоким качеством, если у него самого нет такого желания, невозможно.

Персонал, действующий строго по инструкции, не желающий брать на себя ответственность и проявлять инициативу, неизбежно приведет компанию к потере клиента и, соответственно, прибыли. Не существует возможности принудить человека быть инициативным, он должен этого действительно хотеть. И в этом может помочь только правильная мотивация.
Большинство руководителей переносят на сотрудников собственное восприятие, поэтому считают достаточным для мотивации то, что им кажется правильным.

К примеру, начальник может посчитать, что высокая зарплата – достаточный повод для того, чтобы сотрудники выполняли все его указания. При этом он будет уверен в том, что человек будет стараться «от души» для того, чтобы сохранить за собой рабочее место, чтобы подняться по карьерной лестнице или увеличить заработок. То есть к работнику будут применяться мотивы, которые кажутся достаточными для него самого. В то же время вполне допустима ситуация, когда человек доволен зарабатываемой суммой, но совершенно не может выносить обстановку в коллективе или отношение к нему начальства.

Денежный стимул должен присутствовать в системе мотивации персонала, однако ставить его на первое место не следует. Низкая зарплата вполне может стать причиной ненависти к тому, чем занимается человек. Но в обратную сторону этот правило не работает.
Именно к этой мысли пришла и наша команда, дорабатывая систему мотивации. Денежная мотивация уже есть. Не хватает духа конкуренции и души.
Еще одна причина того, что денежный стимул не становится решающим для того, чтобы сотрудники стремились к повышению эффективности – привыкание. Повышение зарплаты способно вызывать положительные эмоции только на первом этапе, но через короткое время такой заработок становится привычным и уже не кажется достаточным («много денег не бывает»).
Обсуждение проходило легко и весело. Каждому хотелось, чтобы наш отдел продаж оценил юмор и заботу, с которой они подошли к их мотивации. Призы написали на стикерах и разложили по надутым шарикам.
Было решено выбирать каждую пятницу человека с наибольшим объемом продаж за неделю.

Только один победитель. Никто не знает, какой шарик он лопнет, и что внутри.
Конкуренция и интрига - лучшие мотиваторы!

Write Close
Close
У Вас есть вопросы?
Напишите нам!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Call Close
Укажите Ваш номер телефона
Или Вы можете позвонить нам сами
+7 (383) 235-95-55
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Закажите бесплатную консультацию
Напишите Ваш вопрос или кратко опишите ситуацию, в которой нужна наша помощь, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail
Ваш вопрос
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Источники информации:
  1. Envybox - Мультисервис для повышения эффективности маркетинга и продаж // SPARK -блог-платформа для предпринимателей // https://spark.ru/startup/envybox/blog/38207/kak-motivirovat-sotrudnikov
      Made on
      Tilda